一場突如其來的“戰(zhàn)役”打破了常規(guī),,讓我們這個春節(jié)特別的安靜。從前“車水馬龍”的大廳變得異常清凈,,本應(yīng)該覺得輕松,但內(nèi)心總是隱隱的心痛和難過,難以平復(fù)。
“待在家,,不出門,不聚會,,出門戴口罩”這是大街小巷唯一的聲音,。但兒??频男值芙忝脗儾]有停止腳步,,主動出擊為這場“疫戰(zhàn)”出力。
3名醫(yī)生支援兒科發(fā)熱門診,,6名護(hù)理人員支援兒科普通門診,,4名護(hù)理人員支援產(chǎn)科住院部,2名護(hù)理人員支援葛洲壩中心醫(yī)院,,奔赴一線,。
干預(yù)中心的康復(fù)師們,主動聯(lián)系家長,,針對不同的干預(yù)訓(xùn)練內(nèi)容,,如:大運動、小肌肉,、語言,、認(rèn)知等,進(jìn)行線上訓(xùn)練指導(dǎo),,保持網(wǎng)絡(luò)工作狀態(tài),,充分利用碎片時間,做到“離崗不離人”,,隨時為孩子們提供服務(wù),。
兒童保健科的醫(yī)生通過電話等形式與家長開展溝通。從了解孩子的健康狀況,、能力發(fā)育水平,,到對孩子情況進(jìn)行針對性的健康指導(dǎo),。每一個環(huán)節(jié),團(tuán)隊的家庭醫(yī)生都解答的細(xì)致入微,。有關(guān)疫情的防控的注意事項,,會對每一位家長再三囑咐。
疫情期間寶寶們接種疫苗成為了家長很頭疼的問題,。預(yù)防接種門診及時開通了咨詢電話,,囑咐每一位咨詢的家長疫苗推遲期間避免嬰幼兒外出,做好防護(hù),,確保孩子不被感染,。咨詢熱線為寶媽們耐心解答著關(guān)于疫苗接種的所有問題,公眾號也分專題及時更新內(nèi)容,,為患者和家屬答疑解惑,,最大限度為人們提供“安全感”。
一系列非“面對面”的溝通,,不僅有力的保證了宜昌婦幼兒童保健工作的連貫性,,也拉近了家庭醫(yī)生與兒童家長之間的距離。
“無接觸服務(wù)”讓家長們少了焦慮多了安心,,同時也給予了我們醫(yī)護(hù)人員最積極的配合,,在電話的另一端,我們收到的肯定和謝意,,就是最滿足的收獲,。
疫情面前,讓我們一起努力,,春天一定再相見,!